Авега-Т ----- Avega-T ----- Видеопроекты

1. Ступени продаж.

Видеокурс адресован всем, кто имеет дело с продажами. Он будет особенно полезен начинающим продавцам и тем, кто, уже имея солидный практический опыт, хочет овладеть системным подходом к продажам.

В фильме даны видеоиллюстрации к основным этапам процесса продажи:

3. Вам предъявили претензию. Видеокурс включает в себя игровой видеофильм и учебное пособие с методическими рекомендациями. Он адресован всем, кому приходится иметь дело с предъявленными претензиями со стороны клиентов, партнеров по бизнесу или коллег по работе. Первое, чему учит видеокурс: претензии – это не всегда плохо. Если относиться к претензиям как к подсказкам, они помогут сделать вашу работу более совершенной, а, значит, вы получите дополнительное конкурентное преимущество.

4. “Холодный" звонок или поиск клиента по телефону. Видеокурс “Холодные звонки" открывает серию обучающих фильмов по агентским продажам. Поиск клиента по телефону почти так же трудоемок, как добыча крупинок золота при промыве многих килограммов песка. Уметь преодолеть естественное недоверие собеседника, за считанные секунды расположить его к себе, заинтересовать своим предложением и грамотно назначить встречу - этому учит видеокурс “Холодные звонки".

5. “Спасибо за звонок", или как привлекать клиентов по телефону.

Умение грамотно выявить потребности по телефону, кратко, но ярко рассказать об интересующем продукте или услуге, побудить клиента приехать в вашу компанию, – все это входит в мастерство телефонного общения. Об этом и других “телефонных секретах" рассказывает видеокурс.

6. “Гороскоп не обманул", или не готов к встрече – готовься к провалу.

От первых минут и даже секунд делового контакта во многом зависит его дальнейший успех. А можно ли заранее спланировать это первое благоприятное впечатление? Как начать разговор, чтобы расположить клиента к себе, завоевать его доверие? Какие компоненты должна включать подготовка к встрече, чтобы обеспечить ее успех?На эти вопросы дает ответ видеокурс “Гороскоп не обманул".

7. "Мы выбираем, нас выбирают" С его помощью можно освоить различные стили и приемы проведения собеседования. Акцент в видеокурсе сделан на практических рекомендациях, позволяющих самостоятельно овладеть навыками эффективной подготовки и проведения структурированного интервью.

8. Сформировать потребность. Нередко продавцы навязывают свои личные предпочтения, выстраивают общение как цепь утверждений. Но, как известно, кто утверждает, тот возводит стену отчуждения.

9. По рукам или ответы на возражения и завершение сделки. В основе сюжета фильма - подготовка молодой сотрудницы коммерческой компании к встрече с клиентом. Ей объясняет, как грамотно отвечать на возражения и завершать продажу, ее жених, более опытный и успешный менеджер по продажам другой компании.

10. Ваша презентация - завтра. Презентация воспринимается ее ведущим как небольшой экзамен на умение завоевать внимание, вызвать интерес к теме выступления и достичь целей презентации.

11. Ваш успех в переговорах. Принципы ведения эффективных переговоров универсальны, поэтому в видеокурсе они поданы через две сюжетные линии: проведение бизнес-переговоров с поставщиками и клиентами.

12. "Заседать или совещаться?" Попробуйте ответить на вопрос, какое количество совещаний, на которых вы присутствовали, можно было бы назвать эффективными? Наверняка, ваш ответ будет колебаться между 10 и 20 процентами.

13. Цена времени. Эффективное использование времени - важнейшая составляющая часть самоменеджмента. Большинство из нас ощущает, что времени не хватает, оно летит слишком быстро, его невозможно вернуть. Уже третье тысячелетие люди размышляют над этой проблемой.

14. Легко ли быть менеджером? "Руководить легко" - такое мнение нередко бытует среди рядовых сотрудников. И так им кажется до тех пор, пока их самих не назначат руководителями. С этого момента перед бывшими исполнителями встают десятки новых вопросов...